钉钉(DingTalk)是阿里巴巴集团打造的全球最大企业级智能移动办公平台,是数字经济时代的企业操作系统。由阿里巴巴集团开发,免费提供给所有中国企业,用于商务沟通和工作协同。2015年1月份正式发版上线,截至2016年12月31日,钉钉的企业组织数量突破500万家,成为中国企业社交知名品牌。随着大量优秀企业的入驻,钉钉也成为各行各业优秀工作方式的分享平台。钉钉办公软件含手机app版、钉钉电脑版和钉钉网页版。核心功能包括:消息已读未读、DING消息任务管理、企业通讯录、移动办公考勤,签到,审批,钉盘、智能人事等,下载钉钉请上钉钉官网。

阿里钉钉LOGO

钉钉因中国企业而生,帮助中国企业通过系统化的解决方案(微应用),全方位提升中国企业沟通和协同效率。

2019年5月10日,钉钉发布公告称,软件中类似“朋友圈”功能的社区、动态、朋友圈功能将暂停更新一个月

阿里钉钉发展历程

钉钉由阿里巴巴集团于2014年1月筹划启动,由阿里巴巴来往产品团队打造,专注于提升中国企业的办公与协同效率。

2014年12月1日,钉钉发布0.1.0测试版;

2014年12月12日,钉钉发布1.0.0测试版,针对企业用户需求推出了让消息更安全的企业群;

2015年1月16日,钉钉发布1.1.0测试版,DING功能上线,让企业办公更便捷 [5]  ;

2015年2月9日,钉钉发布1.2.0测试版,拜年版钉钉正式推出,DING消息支持图片附件发送 [6]  ;

2015年3月20日,钉钉发布1.3.0测试版,手机端可以创建、管理团队的功能上线 [7]  ;

2015年4月13日,钉钉发布1.4.0测试版,新增团队邀请链接和邀请二维码,快速创建你的团队 [8]  ;

2015年5月5日,钉钉发布1.5.0测试版,新增个人二维码和群二维码,随时拓展你的关系圈 [9]  ;

2015年5月26日,正式发布钉钉2.0版,整合了邮件、OA和共享存储打造了全新移动协同平台 [10]  ;

2015年6月5日,正式发布钉钉2.0.1版,钉邮针对用户全面开启,优化语音发送方式 [11]  ;

2015年6月29日,正式发布钉钉2.1.0版,全新澡堂模式、微应用全面上线 [12]  ;

2015年7月9日,正式发布钉钉2.1.1版,提升性能,优化体验 [13]  ;

2015年7月28日,正式发布钉钉2.2.0版,日志功能的全面开发,让团队管理更加效率 [14]  ;

2015年8月1日,正式发布钉钉2.2.2版,针对2.2版本提升性能,优化体验 [15]  ;

2015年8月20日,正式发布钉钉2.3版,钉钉中支持企业主页,让企业名片随身而动 [16]  ;

2015年10月15日,正式发布钉钉2.5版,钉钉中支持企业手机端认证和PC审批功能 [17]  ;

2015年11月27日,正式发布钉钉2.6版,商务电话语音质量提升;提供多种审批模版;公告应用优化。 [18] 

2015年12月22日,正式发布钉钉2.7版,首次加入红包、企业聊天群加水印、首屏智能排序等新功能 [19] 

2016年1月29日,正式发布钉钉2.7.6版,首次加入小视频,地理位置分享,大咖祝福红包等特性。 [20] 

2016年4月1日,正式发布钉钉2.8版,加入考勤打卡更智能、语音转文字、基础认证等特性。 [21] 

2016年9月19日,阿里推出钉钉3.0版本,新版本围绕客户拓展、客户服务和客户维护,完成了9项重要功能更新,细节方面更新则达200项以上。 [1] 

2016年11月22日,钉钉3.2版本,首次加入一键大赞、群组全员禁言、手机端批量转移和删除成员等全新功能 。 [22-23] 

2016年12月19日,钉钉3.3.0版本,新增节日红包模板、优化消息状态,考勤、图片涂鸦,邮件聊天互通功能。 [24] 

2017年6月11日,阿里钉钉3.5版推出新功能。新版本推出了样板房、钉钉指数、DING2.0三大功能。 [25] 

2018年12月9日,阿里巴巴钉钉在北京召开2018年秋冬发布会,公布了基于办公场景的“人、财、物、事”全链路数字化解决方案 [26]  。

2018年12月19日,阿里巴巴钉钉联合人力窝宣布成立合资公司“人力家”。 [27] 

2019年5月10日晚间,钉钉发布公告称,软件中类似“朋友圈”功能的社区、动态、朋友圈功能将暂停更新一个月 [3]  。

2019年6月18日,阿里钉钉进入阿里云智能事业群,钉钉CEO陈航向阿里巴巴集团CTO兼阿里云智能事业群总裁张建锋汇报。

钉钉操作指南

个人账号注册

登陆官方网站和各大应用市场皆可下载;使用手机安装后,进入即可看到个人注册按钮,点击即可使用手机号码注册钉钉账号;

密码找回

钉钉手机客户端提供了验证码登陆方式,验证成功即可修改(设置)密码,方便快捷。

企业账号注册

登陆官方网站点击企业注册按钮,即可立即进行企业注册;

企业注册需要提供相应的营业执照,管理员身份证信息等

上传企业通讯录

登陆官方网站点击企业登陆按钮后即可上传、管理企业人员及其联系信息。

PC端组建团队

登陆官方网站点击企业注册按钮,即可立即进行团队注册

手机端组建团队

登陆钉钉手机客户端--点击联系人栏目--点击添加按钮--点击创建团队

DING消息的使用

登陆钉钉手机客户端--点击DING栏目--点击DING一下按钮--设置发送方式、人群、时间、内容。

建立企业群

登陆钉钉手机客户端--点击右上角“+”按钮--选择“企业群聊天”--选择自己所在的企业--选择相应的部门

核心功能

组织在线:

一、企业通讯录:随身携带的企业通讯录,企业通讯录的一小步,组织在线数字化的一大步。
  1. 通讯录管理:员工信息批量导入,统一管理,支持角色设置,部门和人员排序。

  2. 快速找人:共享统一通讯录,直接搜索同事信息,无需加好友即可发起聊天,找人快又准。

  3. 统一通讯录:内部通讯录清晰展示组织架构,外部通讯录方便进行管理客户,客户信息公司统一维护,员工离职不带走。

  4. 通讯录数据全面安全保护:高管手机号可隐藏,普通员工手机号查看可设限,确保信息安全。公司统一维护客户、供应商、渠道商信息,员工离职不带走。

二、钉钉数字化人脉:通过数字化名片进行人脉积累。
  1. 数字化活名片:名片动态更新,进行真实身份认证。通过钉钉扫码,即可完成名片名片交换。在多人会议或大型会议中,可以在线完成数千人名片交换。

  2. 企业专属定制名片:企业电子名片可以自主定制,对外形成统一品牌输出。

  3. 智能人脉管理:对名片进行自动整理,智能分类,支持多维度查询。

企业沟通功能

视频电话会议
  1. 高清稳定的画面

  2. 随时随地高效沟通

  3. 支持3到5人同时加入

商务电话
  1. 一键发起商务电话,让团队内部沟通变得简单便捷,简易高效的电话会议体验,支持2~9人同时加入。

  2. 商务电话免费,降低沟通成本。

  3. 新颖的电话面板控制方式,实时显示参会者在线状态和通话质量;

  4. 快速发起会议,实时增加、删除成员,控制静音,面板皆可实现。

  5. 高清电话会议语音,底层采用业界顶尖语音编解码引擎和运营商级语音线路。

DING功能

  1. 钉钉发出的DING消息将会以免费电话OR免费短信OR应用内消息的方式通知到对方。

  2. 无论接收手机有无安装钉钉APP,是否开启网络流量,均可收到DING消息,实现无障碍的信息必达。

  3. 当接受人收到DING消息提醒电话时,号码显示为发送方的电话号码,接收方接听电话听到发送方的语音信息后,如果是文字信息,系统会将文字播报给收听方,接收方即可直接进行语音回复,发送方便可及时收到回复。

消息已读未读
  1. 无论是一对一聊天,还是一对多的群消息,钉钉让用户都能知道发出的消息对方是否阅读,哪些人已阅,哪些人未读。

  2. 用户发送信息后,消息旁显示“n人未读”,尤其是在群里发布信息(钉钉支持1500人大群),点击“n人未读”可查看未读人和已读人的详细列表,并能够对未读人发送DING消息。

团队组建功能

钉钉推出了所有用户新建团队OR企业功能,任意一个企业、组织或者个人,无论你是企业内的部门、企业内的兴趣团体、企业内的虚拟项目组等待,甚至是社团、班级及其他社会组织···你都可以快速创建你的团队,并且享受大量免费权益。

澡堂模式

1.澡堂模式是基于消息分层理念的升级,在普通聊天窗点击聊页面点击右上角的墨镜图标开启澡堂对话。

2.在此模式下,信息不能被复制,用户不用担心被录音,姓名、头像都会被打马赛克。

3.聊天内容在已读后30秒内消失,不留痕迹。如同在澡堂一般,只能“看在眼里、烂在心里”,保证重要信息沟通隐私安全。

4.针对安全诉求更高的用户,钉钉可以在设置中开启隐藏澡堂对话功能,让信息真正安全!

企业通讯录

1.上传企业内部全体成员、同事的职务title、负责业务、联系方式等到钉钉后用户即可不存号码,就能找到同事、团队成员。

2.钉钉通讯录还与个人通讯录打通,可同时添加公司同事和个人通讯录朋友,方便发起各种聊天、群、多人电话。

企业群

1.钉钉可以成立企业群,

企业群员是经过员工表格确定的,保障安全。

2.“认证用户”才能进入到“企业群”中,该群只包含企业内通讯人,一旦出现人事变动,离职员工会即时从整个通讯录和所有群组中退出。

3.企业群支持群公告发布,发布后支持实时查看已读未读 [34]  。

企业团队办公协同功能

C-SmartWork

1.多种方式考勤,支持无网络信号打卡。

2.日志智能报表,实时掌握团队业务数据。

3.审批支持自定义,自建模版表单,满足个性需求。

C-OA【钉OA】

1.与通讯结合的企业办公,高效快速完成审批,通知,日志等办公必备应用。

2.结合钉钉的基础通信能力,将各种办公审批快速短信,电话通知对方,消息必达。

审批功能

钉钉中审批有着自己独到的功能,融合通讯移动办公,随时随地申请秒批,零等待和更强大的执行力。

公告功能

1.C-OA提供了DING公告的概念,员工是否阅读过公告内容清晰可见。

2.公告内容只有企业群内部人员才可以看到,独有的“水印”功能保障信息安全。

3.和线下公告不同的是,除了文本内容以外,线上公告还可以提供附件功能,文件可添加。

日志功能

1.钉钉日志支持,不同的企业,日志有不同的统一格式,方便员工填写。

2.日志支持,横屏手机即可自动汇总报表。

管理日历

1.钉钉推出了管理模式,管理者“方寸之间,尽在掌握”。

2.进入管理日历之后,企业人员的签到、请假外出、日报提交等状态,将会一览无遗。

签到功能

外勤签到,管理者可快速查看团队外出员工分布,掌握员工外勤工作情况。

企业主页

1.钉钉认证企业可以在PC端管理后台设置自己的主页,企业可上传自己企业的LOGO,简介,业务,电话,网址等信息;

2.支持把企业对外的联系人显示出来,非该公司员工可以通过企业主页联系到企业相应人员。

C-mail【钉邮】

与即时通讯高度融合的商务办公邮箱,把Email进化为C-Mail,已读未读一目了然,沟通进度可追踪可推动,重要邮件不再错过。

邮件发送方

1.在C-Mail中,员工发送的邮件,

不仅仅能够投递到对方的邮箱中,同时还会在对方的聊天窗口里有所提示。

2.写邮件时候变得轻松,支持选择聊天群组发送给全员,无需一一选人,同时,添加附件也极其方便,与C-Space无缝衔接,快捷选择、快捷查看企业文件、群文件、个人文件。

3.拥有邮件的已读未读功能,第一时间知道邮件是否送达。

4.邮件DING功能则可以将信息通过信息甚至电话直接送达到对方手中。

邮件接收方

1.钉钉支持重要邮件自动推送,

自动在邮箱里置顶,重要的邮件不会错过。

2.钉钉拥有一键唤起电话会议功能,当邮件已经不能解决问题时,只要点击电话按钮,钉钉将会自动联系所有的邮件收件人,唤起电话会议。

C-Space【钉盘】

1.与统一通讯打通的企业云盘体验,基于专业的阿里云服务。

2.除了满足可靠、稳定、安全等企业基础诉求之外,还针对工作中的文件场景进行了专门的设计。

3.在C-Space里,你可以自由设置自己文件的权限。

4.C-Space打通了多端跨平台存储共享,不管是电脑上存储了,手机取出,还是手机存储了,电脑取出,再无限制。

5.针对离职员工甚至调职员工可能产生的信息泄露,钉钉提供了权限保护功能,员工一旦离开了相应的权限,则会自动失去了文件的访问能力。

6.企业聊天文件自动存储到钉盘,在网页版还可以进行批量下载

开放平台

钉钉坚持,为企业服务需要有一个开放的心态!

用户采购的现成OA系统,还是自主开发的OA解决方案,钉钉提供了解决方案:大型企业自有OA,可以与钉钉通讯打通。

钉钉联系电话

服务热线:0571-88157808

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作者:admin本文地址:https://www.haokan123.net.cn/103.html发布于 6年前 ( 2014-01-16 )
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